Hey Telo nimmt neue Projektanfragen zuverlässig an und hält Interessenten im Prozess – damit kein Projekt und kein Kunde verloren geht. Bei Bedarf erstellt mit Bad- oder Heizungsrechnern eine Angebotsgrundlage.

So läuft’s ab:

• Neue Aufträge sichern – Hey Telo nimmt Erstkontakte an und hält Interessenten im Prozess.
• Bedarf klären – Die KI fragt die wichtigsten Eckdaten ab und dokumentiert alles strukturiert.
• Direkt vorqualifizieren – Mit integrierten Tools wie Heizungsrechner und Badrechner werden Angaben schneller erfasst und besser eingeordnet.
• Schnell ins Team – Die Informationen werden an Vertrieb bzw. Projektleitung weitergeleitet oder bei Bedarf wird direkt verbunden.

 Interesse? Dann lasst uns sprechen – Stand 1D11.9 (Halle 1).

Hey Telo kann ausgehende Anrufe übernehmen – mit eurer eigenen Nummer. Ihr ladet einfach eine Kontaktliste hoch (oder verbindet eure Handwerkssoftware), und Hey Telo ruft Kunden proaktiv an, vereinbart Wartungstermine und plant sie verkehrs- und routenoptimiert.

So läuft’s ab:

• Kontakte bereitstellen – Kontaktliste hochladen oder direkt mit eurer Handwerkssoftware verbinden.
• Proaktiv anrufen – Hey Telo ruft eure Kunden automatisch an.
• Termin vereinbaren – Die KI klärt die Verfügbarkeit und bucht den Wartungstermin.
• Routenoptimiert planen – Termine werden so gelegt, dass sie verkehrsoptimiert und routenoptimiert sind – für mehr Termine pro Tag und weniger Leerlauf.

Interesse? Dann lasst uns sprechen – Stand 1D11.9 (Halle 1).

Hey Telo nimmt Notdienst-Anrufe rund um die Uhr (24/7) ruhig und fachlich entgegen, dokumentiert alles strukturiert und informiert das Monteur-Team automatisch über den Bereitschaftskalender.

So läuft’s ab:

• 24/7 erreichbar – Hey Telo nimmt Notdienst-Anrufe jederzeit an – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
• Bereitschaft steuern – Mit dem Bereitschaftskalender wird der gesamte Notdienst zentral verwaltet – inklusive Zuständigkeiten und Schichtplänen.
• Alles sauber erfasst – Die KI erkennt Notfallsituationen, fragt gezielt nach und dokumentiert die wichtigsten Informationen (z. B. Bestandskunde, Adresse, Problem, Dringlichkeit).
• Richtig weiterleiten – Hey Telo informiert automatisch die richtige Person aus der Bereitschaft oder verbindet bei Bedarf direkt durch.

Interesse? Dann lasst uns sprechen – Stand 1D11.9 (Halle 1).

Hey Telo nimmt Kundendienst-Anrufe ruhig und fachlich entgegen, dokumentiert alle Informationen strukturiert und leitet sie sofort weiter.

So läuft’s ab:

• Info sammeln: Hey Telo fragt gezielt nach und erfasst alle relevanten Details zum Anliegen – z. B. Bestandskunde, Wartungsvertrag oder Ansprechpartner.
• Team informieren: Die Weitergabe erfolgt per E-Mail, SMS, WhatsApp, kurzem Zusammenfassungsanruf oder direkt in eurer Handwerkssoftware.
• Weiterleiten bei Bedarf: Bei komplexen oder dringenden Fällen verbindet Hey Telo direkt an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter.
• Typische Einsatzzeiten: Außerhalb der Geschäftszeiten, bei Anrufspitzen, in Fokuszeiten (z. B. 11–14 Uhr)
• Mehr durch Integrationen: Über Branchensoftware (z. B. pds, KWP, mfr) lassen sich Aufgaben und Aufträge direkt anlegen.

Interesse? Dann lasst uns sprechen – Stand 1D11.9 (Halle 1).

Hey Telo ist eine Telefon-KI für Handwerks- und Haustechnikbetriebe, die Kundenanrufe mit einer menschlich klingenden Stimme beantwortet – rund um die Uhr, ohne Urlaub und ohne Krankmeldung.

Die KI führt natürliche Gespräche, erfasst Auftragsdetails und legt neue Anfragen direkt in Handwerkersoftware wie pds, KWP und mfr an.

Bereits über 200 Betriebe nutzen Hey Telo – von kleinen Teams bis zu Großunternehmen –, um das Team zu entlasten und die Erreichbarkeit zu erhöhen.

Der Start ist einfach: Anrufweiterleitung einrichten – den Rest übernimmt Hey Telo und unterstützt Ihr Team direkt im Alltag.